A. 만 14세 이상의 모바일 앱과 서비스에 관심이 있는 누구나 애드픽 회원이 될 수 있습니다.

A. 본인 인증은 휴대폰 또는 아이핀을 통하여 진행이 가능합니다.

A. 애드픽의 실명 인증 서비스는 NICE평가정보(주)에서 대행하고 있습니다. 정확한 실명과 주민번호를 입력했는데도 인증에 실패했다면 NICE평가정보(주)에서 온라인 실명 등록을 진행한 후 다시 시도해보시길 바랍니다.

NICE평가정보(주)를 통해 온라인 실명 등록을 진행한 후에도 인증에 실패할 경우 아래 자료를 1:1 문의 게시판으로 전해 주시기 바랍니다.
1. 주민등록증 사본 1부
2. 통장 사본 1부

A. 해외 거주자의 경우, 본인임을 인증할 수 있는 아래 자료를 1:1 문의 게시판으로 전달해주시면 진행해드리겠습니다.
1. 주민등록증 사본 1부
2. 통장 사본 1부
3. 문자 연락을 받을 수 있는 국내 핸드폰 번호 / 카카오톡 아이디

A. 혹시 스팸함은 확인해 보셨나요? 간혹 인증 문자 및 메일이 스팸함으로 수신되는 경우가 있습니다. 스팸함에도 문자 및 메일이 없다면 1:1 문의 게시판에 문의를 접수해 주세요. 회원 정보 확인 후 인증 처리를 도와드리겠습니다.

A. 비밀번호를 잊어버리셨을 경우 로그아웃 후 로그인 창 하단의 '비밀번호 찾기'를 통해 비밀번호 재설정이 가능합니다.

A. 프로필>개인정보 변경 페이지를 통해 탈퇴가 가능합니다. 탈퇴하시는 경우 수익금 및 회원님의 모든 정보는 삭제되며, 동일 ID(이메일)로의 재가입 또한 일정 기간 동안 불가능하니 유의해주시기 바랍니다.

A. 회원가입 시 등록하신 이메일은 변경이 어렵습니다. 양해 부탁드립니다.

A. 비밀번호를 잊어버리셨을 경우 로그아웃 후 로그인 창 하단의 '비밀번호 찾기'를 통해 비밀번호 재설정이 가능합니다.

A. 1. 이름 변경을 원하실 경우: 등본, 신분증 등 본인 확인이 가능한 자료를 1:1 문의를 통해 전달해 주시기 바랍니다.
2. 명의 변경을 원하실 경우: 인증 받은 계정의 명의 변경은 불가합니다.

A. 1. 개인 정보 변경을 원할 경우
'프로필 > 개인정보 변경 > 연락처 및 계좌' 영역의 정보를 수정해 주시면 됩니다.

2. 사업자 정보 변경을 원할 경우
사업자 정보 변경을 원하실 경우 1:1 문의를 통해 관련 내용을 전달해 주시기 바랍니다.

A. '프로필 > 개인정보변경' 페이지에서 '계좌정보 수정'을 클릭하시면 연락처를 변경하실 수 있습니다.

A. 1. 개인 -> 사업자로 변경을 원할 경우
출금 신청 > 계좌로 받기 > 사업자 회원 출금에 사업자 정보를 입력 후 출금 신청하면 됩니다.

2. 사업자 -> 개인으로 계정 변경을 원할 경우
출금 신청 > 계좌로 받기 > 개인 회원 출금에서 정보 입력 후 출금 신청하면 됩니다.

A. 닉네임은 '프로필 > 개인정보변경' 페이지에서 변경하실 수 있습니다. 최초 1회는 무료 변경이며, 이후에는 변경 시마다 1만 포인트가 소진됩니다.

A. 이용정지 사유는 메일을 통해 전달해드리고 있으며, 이용정지의 기준은 운영정책의 '5. 이용제한 > 4. 이용정지 기준' 조항을 통해 확인하실 수 있습니다.

A. 네, 그렇습니다. 이용정지 시 포인트뿐 아니라 레벨, 퀘스트 등 해당 계정의 모든 정보가 초기화됩니다.
또한 48시간 동안 애드픽 활동이 정지되며, 이후 새내기 회원에서부터 시작하셔야 합니다.
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A. 이용정지가 처리된 시간으로부터 48시간이 지나면 해제됩니다. 이용정지 처리 이후 또다시 이용정지 사유에 해당하는 활동이 발견되면 영구정지와 같은 더 강한 제재가 취해질 수 있습니다.

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영구정지의 기준은 운영정책의 '5. 이용제한 > 5. 영구정지 기준' 조항을 통해 확인하실 수 있습니다.

A. 회원님께서 평소에 사용하던 기기가 아닌 새로운 기기에서 로그인할 경우, 알림 메일을 발송해 회원님의 로그인이 맞는지 확인하는 서비스입니다.

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